RELX 維修保養與故障排除 2026｜常見問題DIY解決方法

（法規提醒：本產品含有尼古丁，尼古丁是成癮性物質，未滿18歲不得購買或使用。）

使用電子煙難免會遇到一些小故障，有些問題其實不需要送修，自己動手就能解決。以下整理2026年RELX最常見的故障問題與DIY排除方法，幫你省下維修時間與費用。

一、常見故障問題一覽表

二、吸不出煙的解決方法

原因1：煙彈用完了

• 症狀：吸食時沒有任何煙霧，且主機發出輕微的咕嚕聲
• 解決方法：更換新的煙彈

原因2：煙彈接口接觸不良

• 症狀：吸食時偶爾有煙，時有時無
• 解決方法：

1. 取下煙彈，用乾棉花棒擦拭主機接口的金屬觸點
2. 同時擦拭煙彈底部的金屬觸點
3. 重新安裝煙彈，確認安裝牢固
4. 如仍無法解決，嘗試更換另一顆煙彈測試

原因3：主機進氣孔堵塞

• 症狀：吸食時感覺吸不動，像是真空狀態
• 解決方法：

1. 檢查主機側邊的進氣孔是否被灰塵或棉絮堵塞
2. 用乾燥的牙籤輕輕清理進氣孔
3. 避免將主機放在口袋裡不使用，建議放入收納盒

原因4：主機過熱保護啟動

• 症狀：主機突然停止出煙，指示燈閃爍或熄滅
• 解決方法：讓主機休息5-10分鐘，冷卻後再使用

三、霧氣變小的解決方法

原因1：電量不足

• 症狀：剛開始吸食時煙霧正常，漸漸變小
• 解決方法：為主機充電，低電量時加熱功率會降低

原因2：煙彈快用完了

• 症狀：煙霧逐漸變淡，並開始出現輕微焦味
• 解決方法：更換新煙彈

原因3：環境溫度過低

• 症狀：冬季或冷氣房中使用，霧氣明顯減少
• 解決方法：將主機放在口袋中暖一下再使用，避免在低溫環境中使用

原因4：吸食方式不正確

• 症狀：吸得太快或太用力，導致煙油供應不及
• 解決方法：放慢吸食速度，輕柔平穩地吸，避免用力過猛

四、煙彈漏油的解決方法

情況1：輕微滲油（正常範圍）

• 症狀：煙彈底部有少量液體凝結
• 解決方法：用乾紙巾或棉花棒擦拭乾淨即可，這是正常現象
• 預防：避免將主機倒置或大力搖晃

情況2：接口處漏油（異常）

• 原因：煙彈安裝不牢固，或接口處有異物
• 解決方法：

1. 取下煙彈，檢查接口處是否有煙油殘留
2. 用乾棉花棒徹底清潔接口
3. 重新安裝煙彈，確認聽到「咔」聲
4. 如持續漏油，可能是該顆煙彈本身有問題，直接更換

情況3：底部嚴重漏油（需更換）

• 原因：煙彈本身密封不良或已損壞
• 解決方法：立即更換新煙彈，不要繼續使用漏油的煙彈
• 注意：嚴重漏油的煙彈可能含有有害物質，不建議繼續使用

五、主機無法充電的解決方法

原因1：充電接口髒污

• 解決方法：

1. 關閉主機電源
2. 用乾燥的牙籤或棉花棒清理Type-C接口
3. 避免接口內有灰塵或煙油殘留
4. 重新插入充電線

原因2：充電線損壞

• 解決方法：嘗試使用另一條Type-C充電線測試
• 注意：建議使用原廠或有品質認證的充電線

原因3：接觸不良

• 解決方法：

1. 確保充電線完全插入主機接口
2. 嘗試不同的角度插入
3. 確認充電頭插座供電正常（可插其他設備測試）

原因4：主機電量完全耗盡

• 現象：首次使用新主機或長時間未充電後，插入充電線時指示燈不亮
• 解決方法：充電5-10分鐘後指示燈才會亮起，請耐心等待

六、主機閃紅燈的解決方法

閃爍1次：電量過低

• 解決方法：立即為主機充電

閃爍2次：吸食時間過長（超過5秒保護機制啟動）

• 解決方法：停止吸食，等待幾秒後再使用

閃爍3次：過熱保護

• 解決方法：讓主機冷卻後再使用

持續閃爍且無法使用：主機故障

• 解決方法：如排除以上情況仍持續閃紅燈，可能是主機本身故障，建議聯繫官方客服或授權維修中心

七、日常保養建議

每週一次

• 用乾棉花棒擦拭主機煙彈接口
• 清理進氣孔灰塵
• 檢查主機外觀是否有損壞

每月一次

• 用棉花棒沾少許酒精清潔接口
• 檢查充電線是否完好
• 確認所有煙彈接口與主機接觸正常

存放注意事項

• 長期不使用時，將主機充至50%電量存放
• 存放於陰涼乾燥處，避免陽光直射
• 放入收納盒或保護套中，避免灰塵進入

八、什麼情況需要送修？

建議聯繫官方客服或授權維修中心的情況：

• 主機外觀有裂痕或明顯損壞
• 充電時主機過熱（燙手）
• 主機進水或浸泡液體
• 更換多顆煙彈仍無法正常出煙
• 指示燈持續異常閃爍且無法排除

九、總結

RELX大多數常見故障都可以透過簡單的清潔與正確的使用方式解決。日常保養是預防故障的關鍵，定期清理接口與進氣孔、正確安裝煙彈、避免在高溫環境中使用，都能有效延長主機壽命。如果問題無法自行解決，請聯繫官方客服處理。